契約・更新・登録情報について
A. 契約更新（書面／電子）
- Q いつ更新の案内が届きますか？
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A
契約満了の1〜3ヶ月前に、更新のお知らせと「賃貸借更新同意書」、更新料等のご案内を郵送いたします。
イタンジのマイページを利用出来る場合は、電子契約更新となります。 - Q 更新手続きの内容は？
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A
同意書へご記入・ご返送のうえ、もしくはイタンジにて更新手続きを行ったうえ、更新日の前日までに更新料・手数料・火災保険のご入金をお願いします。
- Q 更新料や火災保険はどうなりますか？
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A
契約に準拠します。火災保険の更新・継続証明のご提出をお願いする場合があります。
B. 名義・同居・登録情報の変更
- Q 契約者の名義を変更したい
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A
再審査が必要です。ご希望に添えない場合があります。手続き方法は加入中の保証会社により異なるため、まずはお問い合わせください。名義変更手数料・保証会社費用が発生します。
- Q 同居人を追加したい
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A
事前申請が必要です。お一人用の部屋の場合は同居をお断りする場合もあります。また身分証等の提出をお願いする場合があります。
- Q 連絡先・住所・メールアドレス・緊急連絡先を変更したい
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A
変更したい内容をお問合せフォームよりご連絡ください。
C. 車両・駐車場・証明書
- Q 車庫証明（保管場所使用承諾証明書）を発行してほしい
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A
駐車場をご契約中の入居者さまに限り発行いたします（発行手数料が必要です）。発行にあたりましては、2週間程度いただいております。期間に余裕を持って弊社にご連絡ください。